اختصاصی بسپار/ هوش مصنوعی و روش‌های تحقیق بازار مبتنی بر داده

گروه ترجمه و تولید محتوا در بسپار/ایران پلیمر داده‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی به‌سرعت توجه بسیاری از سازمان‌ها را به خود جلب کرده‌اند و به عنوان ابزاری مؤثر در تحقیقات بازار شناخته می‌شوند.

نمی‌توان گسترش روزافزون استفاده از روش‌های تحقیق بازار مبتنی بر هوش مصنوعی را نادیده گرفت. با افزایش بهره‌گیری از داده‌های هوش مصنوعی، شناسایی موقعیت‌های تجاری که در آن‌ها، این نوع داده‌ها بیشترین تناسب و ارزش‌افزایی را دارند، اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند.
داده‌های تولیدشده به کمک هوش مصنوعی، ابزاری کمی برای تحقیقات بازار محسوب می‌شوند. این داده‌ها از مزیت تولید حجم بالایی از اطلاعات در بازه زمانی کوتاه برخوردارند. همچنین، انجام این فرایندها نسبت به سایر روش‌های گردآوری داده، با هزینه‌ای به‌مراتب کمتر امکان‌پذیر است.
در عین حال، شناسایی محدودیت‌های داده‌های مصنوعی پشتیبانی‌شده توسط هوش مصنوعی نیز برای تیم مدیریت و گروه تحقیقات بازار از اهمیت بالایی برخوردار است. این شناخت، نحوه به‌کارگیری داده‌های مصنوعی را در فرایند تحقیق بازار تعیین خواهد کرد.

مروری بر تحقیق بازار
در سطح کلان، روش‌های تحقیق بازار به‌طور کلی به دو دسته اصلی تقسیم می‌شوند:
• تحقیق بازار کیفی: شناسایی روندهای آینده در فضای بازار هدف
• تحقیق بازار کمی: گردآوری و تحلیل داده‌های جاری و پیشین از منابع مختلف؛ داده‌های مصنوعی پشتیبانی‌شده توسط هوش مصنوعی نیز در این دسته جای می‌گیرند.

تحقیق بازار کیفی، بر شناسایی و درک روندها و پویایی‌های موجود در یک فضای بازار مشخص، متمرکز است. اطلاعات حاصل از این روش با هدف کمک به مدیریت و اتخاذ تصمیمات آگاهانه‌تر و راهبردی‌تر در خصوص آینده کسب‌وکار، استفاده می‌شود. این نوع تحقیق شامل گردآوری اطلاعات پیشین مرتبط و بررسی روندهایی است که می‌توانند بر جریان‌های درآمدی آتی شرکت در فضای بازار تعریف‌شده تأثیرگذار باشند.
در میان روش‌های تحقیق بازار که برای توسعه اطلاعات کیفی کسب‌وکار به‌کار می‌روند، می‌توان به مصاحبه‌های هدفمند، نظرسنجی‌ها، دریافت نظرات تخصصی از کارشناسان صنعت به‌صورت فردی، و گروه‌های متمرکز اشاره کرد. در بسیاری از موارد، فرایند تحقیق بازار از طریق قرارداد با منابع خارجی به اجرا درمی‌آید.
دامنه، اهداف و مقاصد تحقیق، خاص هر پروژه بوده و توسط تیم مدیریت یا گروه تحقیقات بازار تعریف می‌شود. همکاری با شرکت‌های دیگر، علاوه بر افزودن دیدگاه‌های بی‌طرفانه، امکان بهره‌مندی از داده‌ها و تحلیل‌هایی خارج از چارچوب سازمان را فراهم می‌کند.
تحقیق بازار کمی، همان‌طور که از نام آن پیداست، بر تولید مجموعه‌های متعدد داده تمرکز دارد. انتخاب این داده‌ها بر اساس اهداف و مقاصدی صورت می‌گیرد که توسط مدیریت برای پروژه تحقیق بازار مشخص شده‌اند.
به‌طور کلی، مجموعه‌ داده‌ها، حاوی اطلاعات مرتبط با فعالیت‌های جاری و گذشته کسب‌وکار هستند. هدف از استفاده از این داده‌ها، ارائه بینش و چشم‌انداز به مدیریت است که می‌تواند راهبردهای کنونی ورود به بازار را تأیید یا به چالش بکشد.
با این حال، داده‌های تولیدشده از طریق این روش‌ها، در ارائه دیدی مؤثر نسبت به روندهای آتی، تحولات بازار، و سایر پویایی‌های تجاری در فضای بازار هدف، کارآمد نیستند.
روش‌های تحقیق بازار کمی و داده‌محور، اغلب ارتباط تنگاتنگ یا مستقیمی با تحلیل و پایش تقاضای مصرف‌کننده و ترجیحات فردی در خرید یا انتخاب برند دارند. افزون بر این، داده‌های حاصل از منابع مختلف بازارهای مرتبط، امکان درک روندهای تاریخی مؤثر بر رفتار انتخابی مشتریان را فراهم می‌کنند.
در صورت طراحی و اجرای صحیح، مجموعه داده‌های حاصل می‌توانند نتایج تجاری به‌دست‌آمده از فرایند تحقیق بازار را به‌طور قابل‌توجهی بهبود بخشند. در برخی از روش‌های تحقیق بازار، امکان دستیابی به داده‌های فروش در زمان واقعی وجود دارد. این امر به مدیریت کمک می‌کند تا بتواند بر اساس متغیرهای مختلف منتخب، به‌سرعت، راهبردهای کسب‌وکار خود را اصلاح و بهینه‌سازی کند.
از جمله این متغیرها می‌توان به تفاوت‌های منطقه‌ای (بر اساس موقعیت جغرافیایی)، نوع یا محل فروشگاه، ویژگی‌های محصول، نوع بسته‌بندی یا بازه قیمتی اشاره کرد.

روش‌های تحقیق بازار مبتنی بر داده
تحلیل داده‌ها
تحلیل داده‌ها ابزاری تجاری است که شامل شناسایی، انتخاب و گردآوری حجم بالایی از داده‌ها از مجموعه‌های مختلف، ارائه می‌شود. این داده‌ها می‌توانند از منابع داخلی و خارجی سازمان گردآوری شوند. تحلیل داده‌ها به مدیریت این امکان را می‌دهد تا الگوهای رفتاری گذشته و حال کسب‌وکار خود را درک کند و بر اساس آن، تصمیمات بهتری اتخاذ نماید.

مترجم: دکتر معصومه کاویانی دارانی، فارغ‌التحصیل مهندسی رنگ، پژوهشگاه رنگ

(ادامه دارد …)

متن کامل این مقاله را در شماره 273 دو ماهنامه پوشرنگ از گروه مجلات بسپار که در پایان تیرماه 1404 منتشر شده است، می خوانید.

در صورت تمایل به دریافت نسخه نمونه رایگان و یا دریافت اشتراک با شماره های ۰۲۱۷۷۵۲۳۵۵۳ و ۰۲۱۷۷۵۳۳۱۵۸ داخلی ۳ سرکار خانم ارشاد تماس بگیرید. نسخه الکترونیک این شماره از طریق طاقچه  و  فیدیبو  قابل دسترسی است.