اختصاصی بسپار/ انبارهای آینده

گروه ترجمه و تولید محتوا در بسپار/ایران پلیمر خودکارسازی (Automation) کلید بهبود کارایی (Efficiency) و افزایش بهره‌وری (Productivity) است.
همراه با تکامل تمدن انسانی، مفهوم انبارکردن کالاها نیز تکامل یافته است. هزاران سال پیش، رومیان باستان سازه‌های بزرگی در نزدیکی رودخانه‌ها ساختند تا مجموعه‌ای از کالاهایی را که با کشتی از بخش‌های دیگر جهان به بندرهای نزدیک می‌رسیدند، ذخیره کنند.

از زمان سقوط امپراتوری روم تاکنون چیزهای زیادی تغییر کرده است؛ از جمله این‌که انبارهای امروزی از فناوری‌هایی بهره می‌برند که رومیان حتی تصورش را هم نمی‌کردند؛ یعنی رباتیک پیشرفته (Cutting-edge Robotics) و هوش مصنوعی (Artificial Intelligence – AI) که برای بهبود کارایی و افزایش بهره‌وری طراحی شده‌اند.

خودکارسازی، کلید پیشرفت
کلید کارایی و بهره‌وری، خودکارسازی است: یعنی به‌کارگیری ماشین‌ها و رایانه‌ها برای مدیریت وظایفی که پیش‌تر توسط انسان‌ها انجام می‌شد.
مدیر فروش سامانه‌ای در Matthews Automation Solutions گفت: «بدون استثنا، هر انباری که به بهبود مستمر علاقه دارد، مایل است نوعی از خودکارسازی را پیاده‌سازی کند یا خودکارسازی موجودش را گسترش دهد. درجه‌ی خودکارسازی به‌شدت متفاوت است. تاسیسات بسیار کوچک با حجم کم ممکن است به‌سختی بتوانند هزینه‌ی آن و بازگشت سرمایه (ROI) را توجیه کنند. در بیش‌تر موارد، هرچه حجم بالاتر باشد، سطح خودکارسازی هم بالاتر است.»
با وجود این‌که خودکارسازی می‌تواند بهره‌وری را بیافزاید، آن‌طور که انتظار می‌رود به‌طور گسترده پذیرفته نشده است. معاون توسعه‌ی سازمانی در Locus Robotics گفت: «درحالی‌که خودکارسازی انبار به‌سرعت در حال رشد است، این صنعت هنوز به نسبت در مراحل اولیه‌ی توسعه‌ی خود قرار دارد. بر اساس برآوردهای صنعت، کم‌تر از ۲۰ درصد از انبارهای جهان امروزه کاملا خودکار هستند.»
با این حال، معاون توسعه‌ی این شرکت می‌گوید که روند تحت‌تاثیر کمبود شدید نیروی کار، افزایش هزینه‌های عملیاتی و تقاضای روزافزون برای تحقق سریع‌تر سفارش‌ها در حال شتاب گرفتن است. او گفت: «به‌دلیل کمبود نیروی کار، بسیاری از شرکت‌ها باید از عملیات دستی سنتی به راه‌حل‌های خودکارسازی بسیار انعطاف‌پذیر، مانند رباتیک سیّار (Mobile Robotics) حرکت کنند تا بتوانند با تقاضا هماهنگ شوند، رقابتی بمانند و هزینه‌های عملیاتی را کنترل کنند.»

شروع کار

در حالی که مزایای خودکارسازی روشن است، شروع آن می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. وی اذعان کرد: «در حالی که انبارها معمولا مایل‌اند با چیزی ملموس و چشم‌گیر شروع کنند، نخستین گام باید اطمینان از منظم‌بودن داده‌های شما باشد. خودکارسازی انبار نیازمند داده‌های در دسترس و دقیق است. چه میزان موجودی در دسترس است؟ کجاست؟ چه سفارش‌هایی در حال ورودند؟ وقتی داده‌ها پایدار شدند، می‌توانیم شروع کنیم به بررسی تغییرات سفارش‌ها: تعداد سفارش‌ها در روز، تعداد خطوط در هر سفارش، تعداد موارد در هر خط. بر اساس این اطلاعات باید به دو پرسش پاسخ دهیم: چه شناسه‌های کالایی (SKUs) نیاز است و به کجا باید بروند؟ سامانه‌های خودکارسازی سپس بر پایه‌ی این پاسخ‌ها اجرا می‌شوند.»
بدیهی است مدیران انبار کارهای مقدماتی زیادی برای انجام دارند پیش از آن‌که هر راه‌حلی پیاده‌سازی شود. به گفته‌ی معاون این شرکت، خودکارسازی با شناسایی مسئله‌ای که باید حل شود، آغاز می‌گردد. انجام این کار تمرکز شما را محدود و به شناسایی فناوری‌ها و راه‌حل‌هایی کمک می‌کند که برای نیازهای خاص انبارداری شما منطقی‌تر هستند.
نکته‌ی کلیدی دیگر این است که خودکارسازی از کجا آغاز شود؛ یعنی تعیین جایی که انبار بیش‌ترین بازگشت سرمایه (ROI) را خواهد دید. وی گفت: «بسیاری از انبارها با خودکارسازی عملیات جمع‌آوری سفارش (Order Picking) و تحقق سفارش (Fulfillment) شروع می‌کنند؛ که اغلب پرهزینه‌ترین، زمان‌برترین و کاربرمحورترین وظیفه است. برای نمونه، به‌کارگیری ربات‌های سیّار خودکار (AMRs: Autonomous Mobile Robots) برای کمک به جمع‌کنندگان انسانی، افزایش فوری بهره‌وری و بازگشت سریع سرمایه را بدون نیاز به بازطراحی کامل انبار و صرف میلیون‌ها سرمایه‌ی اولیه به‌همراه دارد. علاوه بر این، به بهبود دانش کارگران، ایمنی و حتی نگهداشت نیرو کمک می‌کند. این یک گام نخست منطقی و مقیاس‌پذیر است که امکان گسترش تدریجی خودکارسازی را در سراسر عملیات فراهم می‌کند.»

نوآوری‌ها در فناوری
در حالی که خودکارسازی انبار ایده‌ی تازه‌ای نیست، فناوری‌های جدید با قابلیت‌های پیشرفته و ویژگی‌های نوآورانه در حال ظهور هستند. معاون توسعه‌ی سازمانی در Locus Robotics توضیح داد: «نوآوری‌هایی مانند رباتیک مبتنی بر هوش مصنوعی (AI-driven Robotics)، سامانه‌های انجام سفارش کاملا خودکار (Fully Automat

ed Fulfillment Systems) و نرم‌افزارهای هماهنگی (Orchestration Software) به‌سرعت در حال بازشکل‌دهی به انبارها هستند. هم‌چنین علاقه‌ی زیادی به راه‌حل‌هایی می‌بینیم که هوش مصنوعی فیزیکی (Physical AI) – یعنی ادغام رباتیک فیزیکی و آخرین پیشرفت‌ها در هوش مصنوعی – را به‌کار می‌گیرند تا عملیات انبار هوشمندتر، سازگارتر و به‌طور روزافزون خودکار گردد.»
اخیرا شرکت Locus Robotics سکوی LocusINTELLIGENCE را معرفی کرده است؛ یک بستر داده‌کاوی و تحلیل (Data Science and Analytics Platform) که از هوش مصنوعی برای ارائه‌ی بینش‌های عملیاتی بلادرنگ استفاده می‌کند تا کارکرد انبار را بهینه کند. معاون توسعه‌ی سازمانی در Locus Robotics گفت: «این بستر داشبوردهای عملی، تحلیل‌های پیش‌بینانه و معیارهای سنجش کارکرد را ارائه می‌دهد و به فن‌ورزها کمک می‌کند تصمیم‌های هوشمندانه‌تر و سریع‌تری بگیرند.»
با این فناوری جدید، Locus امیدوار است کسب‌وکارها دید کامل‌تری نسبت به روندهای بهره‌وری، کارایی جریان‌کار و شاخص‌های بازگشت سرمایه (ROI Metrics) به‌دست آورند و بهبود مستمر را در سراسر عملیات خود آسان کنند.

دقت و مزایای بازگشت سرمایه
در حالی که اغلب تصور می‌کنیم خودکارسازی انبار راهی برای کاهش تعداد کارکنان موردنیاز برای انجام کار است، در محیط کسب‌وکار امروز، این دیگر همیشه هدف اصلی نیست.

مدیر فروش سامانه‌ای در Matthews Automation Solutions گفت: «در گذشته کاهش نیروی انسانی مطلوب بود. اما امروزه به‌دلیل دشواری در یافتن نیروی کار، مراکز توزیع باید با منابع محدود کار بیش‌تری انجام دهند. به‌جای کاهش نیرو، باید عملیات را طوری اجرا کنند که با عرضه‌ی محدود نیروی کار سازگار باشد. همه‌ی این‌ها به حفظ و افزایش توان عملیاتی با همان تعداد، یا حتی تعداد کم‌تر کارکنان کمک می‌کند.»
دقت نیز مؤلفه‌ی حیاتی دیگری برای توجه است. وی توضیح داد: «در صورت جمع‌آوری اشتباه (Mis-pick)، این می‌تواند به بازگشت‌های پرهزینه یا از دست‌دادن مشتریان منجر شود. در محیط تولید، قطعات اشتباه می‌توانند موجب توقف خط تولید شوند. این‌ موارد هزینه دارند.»
وی در انتها توضیح داد که داده‌های جمع‌آوری‌شده می‌توانند به بازگشت سرمایه نیز کمک کنند. او گفت: «به‌دست‌آوردن داده‌ها در سراسر فرایند انجام سفارش می‌تواند سایر فرایندها را که به رهگیری دسته‌ای (Lot Tracking)، ضبط شماره‌ی سریال (Serial Number Capture) و اعتبارسنجی موارد (Item Validation) مربوط‌اند، ساده کند.»
وی افزود هنگام محاسبه‌ی ROI، مهم است بررسی شود که خودکارسازی چگونه کارایی، توان عملیاتی و دقت را بهبود می‌بخشد در حالی که وابستگی به نیروی کار و هزینه‌های عملیاتی را می‌کاهد. او اضافه کرد که ROI می‌تواند از ترکیب عواملی به‌دست آید: انجام سریع‌تر سفارش‌ها، خطاهای کم‌تر، استفاده‌ی بهتر از فضا، هزینه‌های کم‌تر ناشی از جابه‌جایی نیرو، و کاهش هزینه‌های اضافه‌کاری یا مرخصی استعلاجی. با درنظرگرفتن همه‌ی این عوامل، مشتریان می‌توانند تنها از طریق به‌کارگیری این راه‌حل‌های خودکار، شاهد بهبود بهره‌وری دو تا سه برابر بیش‌تر نسبت به عملیات دستی صرف باشند.

انسان در برابر ماشین

برگرداننده: مهندس زهرا آهنگ
Ahang.zahraa@gmail.com

(ادامه دارد …)

متن کامل این مقاله را در شماره 281 ماهنامه بسپار که در نیمه اردبیبهشت ماه 1404 منتشر شده است، می خوانید.

در صورت تمایل به دریافت نسخه نمونه رایگان و یا دریافت اشتراک با شماره های ۰۲۱۷۷۵۲۳۵۵۳ و ۰۲۱۷۷۵۳۳۱۵۸ داخلی ۳ سرکار خانم ارشاد تماس بگیرید. نسخه الکترونیک این شماره از طریق طاقچه  و  فیدیبو  قابل دسترسی است.