تنظیم استراتژی خدمات‌‌‌رسانی

مشتریان نسل Z شکایت نمی‏‏‌کنند، رها می‌کنند!

بسپار/ایران پلیمر مصرف‌کنندگان در طیف‏‏‌های جمعیتی مختلف، یک انتظار مشترک دارند: تجربه پشتیبانی و خدماتی می‏‏‌خواهند که در هر مرحله از تعاملشان با یک برند، اطلاعات مرتبطی ارائه کند. اما گزارش جدیدی منتشر شده که حاکی از یک روند رو…

بیشتر بخوانید »